Отмена бронирования
Планы меняются — расскажем, как отменить бронь и что происходит со статусом заявки.
Как отменить
- Откройте раздел «Мои бронирования» в личном кабинете.
- Выберите нужную бронь и нажмите «Отменить».
- Пока хозяин не подтвердил заявку, отмена происходит мгновенно.
Статусы брони
Заявка может быть «в ожидании», «подтверждена», «отклонена» или «отменена». Отменить можно бронь в статусе ожидания или подтверждения.
Возврат средств
Оплата проходит напрямую между гостем и хозяином по указанным реквизитам, поэтому условия возврата согласуются с хозяином. Уточняйте правила отмены до бронирования.